当别人倾诉时，如何能更好地理解对方

相信很多朋友也会有这样的体验：朋友来找自己倾诉，但是自己好像给不了对方安慰帮助，不仅对方会失望，自己也会有挫败。虽然说，我们没有责任和义务一定要去解决对方的问题，但是当朋友来跟自己倾诉时，我们肯定还是希望自己可以给到对方一些安慰，这样不仅能增进对方对我们的信任感，也是一个能提升自我价值感的契机。

那么想要与对方共情、安慰到对方的心坎上，你首先需要能够理解对方的思想、情感和行为，换言之你需要有足够的人际理解力。

人际理解力包括了两方面：第一，理解的深度。

就是你能否觉察他人的感觉或心情；你是否理解他人的兴趣、需求与观点；对方做出了一些行为，你是否可以理解他对此的态度或行为原因。比如对方低着头、嘴唇紧闭，你能觉察到对方可能心情不好，这就表明你有一定的理解力。

第二，倾听与反馈。

这就是在谈话中，你是否可以给到对方适当的回应并且能否提供力所能及的帮助。如果这两点实现了，你的人际理解力就没问题了，这对于提升你的人际关系会有很大的帮助。你可能会说：这些我都明白，但我就是理解不了呀，我不觉得她烦恼的问题有什么好纠结的，甚至我不明白为什么她会为这点小事哭。

也许可以试试这样做，说不定能帮到你。首先，学会理解自己的感受。通过自己的行为去感受自己的情绪，比如：你觉得心跳加快了，或者身体是紧绷的，这是你的身体对当前状况的反应，那你可以问问自己，此刻你的内心是愤怒还是不开心或者是其他的什么情绪，尝试把它们用词句表达出来。理解自己的情绪和真实想法后，才能更好地理解他人的反应行为。

其次，学会设身处地的理解别人。想要理解他人的感受，最好的方法是换位思考，比如：别人跟你抱怨时，你可能觉得对方说的鸡毛蒜皮的小事不值一提，现在不要把对方当做你，而是要把你当做对方，然后想一下，如果抱怨的那一方是你，你希望对方怎么做，继而给予对方安慰帮助。想要培养共情能力，绝非一朝一夕的事，我们要多换位思考。